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Tecnología en limpieza

COMPROMISO

Nos sentimos comprometidos con la política de calidad y productividad de los destinatarios de nuestros servicios, por lo tanto Lukas S. A., tiene como objeto superar la satisfacción del cliente, desarrollando el cumplimiento de lo pactado e intentando Alcanzarlo en aquellas expectativas implícitas

CAPACITACIÓN

En nuestra empresa es una constante que abarca a todos sus integrantes. Por lo tanto es un símbolo del esfuerzo por el desarrollo de nuestro máximo recurso, el “humano”. Para ello se aplican planes de capacitación. 

PLANEAMIENTO DE CALIDAD

La estrategia operativa está enfocada en el planeamiento de la calidad en todos sus servicios, en conjunto con nuestros clientes.

SERVICIOS PARA SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS

Nuestra organización es una empresa de servicios, que compite en el mercado y consigo misma, intentando crecer y desarrollarse siendo un “partner” de sus clientes en un ambiente de sana integración y con un objetivo permanente, realizar nuestro trabajo con la máxima calidad que sea posible.

PEDI COTIZACION POLITICA DE CALIDAD

POLITICA DE CALIDAD

El principal objetivo en LUKAS S.A. es el compromiso con la Calidad y la Mejora Continua de los servicios de limpieza que brinda. Sobre esta base, nos comprometemos a la búsqueda permanente de la Satisfacción de nuestros Clientes, basándonos en los siguientes principios:

Establecer y revisar, en el marco de esta Política, los objetivos y las metas mensurables que promuevan una mejora continua.

Desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de gestión de la Calidad basado en Normas ISO 9001:2015.

Cumplir con la legislación vigente, todo requisito aplicable y compromiso voluntariamente asumido.

Capacitar al personal, pilar fundamental de nuestra prestación, para fomentar su participación y compromiso con la calidad.

Concientizar a nuestros proveedores y contratistas, para que adopten conductas alineadas con esta Política. •

Prestar un servicio eficiente, con ayuda del control por parte de Supervisores y Encargados, quienes evalúan los resultados de la prestación.

Atender cualquier inquietud que surja en los servicios y asegurar que se tomen las acciones para una mejora continua. La Alta Dirección de LUKAS S. A. asume el compromiso de brindar los recursos necesarios para planificar, mantener, comunicar, verificar y mejorar la comprensión y cumplimiento de esta Política. 

MIGUEL GALLO. PRESIDENTE

Metodologia de trabajo

Lukas. S.A. posee gran experiencia en todo tipo de limpieza y mantenimiento en los rubros cuyos servicios ofrece.

Su metodología de trabajo, probada en empresas de primera línea de usa y adaptadas a la realidad de nuestro mercado, representa una avanzada tecnológica para nuestro país. Esta metodología comprende los siguientes módulos.

Evaluación

Comprende la visita a instalaciones del cliente, para determinar el tipo de servicio a ser ofrecido, el grupo de trabajo y la maquinaria y equipo requerido.

Asesoramiento

En esta etapa se presenta asesoramiento respecto del servicio a la medida de las necesidades de los clientes que recomiendan nuestros profesionales

Presupuestación

Basados en el conocimiento adquirido y el acuerdo a los servicios a ser brindados se procede a la presentación de la propuesta de servicio al cliente

Realización

Luego de aprobado el presupuesto y durante el trascurso del periodo contractual se brindan los servicios comprometidos.

Resultados

En este último paso generamos la evaluación pertinente de resultados y medidas correctivas necesarias en forma inmediata, para garantizar un alto estándar de calidad.

Tecnología aplicada al servicio

Lavadoras/Secadoras automáticas
Lustradoras de alta velocidad

Estar a la vanguardia de los productos y maquinaria especifica de limpieza nos convierte en la compañía que logramos ser, Estamos en permanente búsqueda de la excelencia.

Hidrolavadoras
Lavadoras de alfombras

Contamos con el respaldo de las mejores marcas del mercado, en productos de llimpieza y maquinaria de primera línea.

Accesorios de limpieza
Motobarredoras

Trabajamos con productos de primera calidad que protegen el medio ambiente. 3M y Sutter Professional.

NUESTRO EQUIPO

Lukas S.A., para brindar el servicio contratado, conforma un equipo de trabajo adaptado a los requerimientos particulares de la industria a la que presta servicios y en particular a su empresa.

PERSONAL OPERATIVO DE SUPERVISIÓN

Todos nuestros supervisores cuentan con una amplia experiencia en el rubro limpieza y mantenimiento, servicio al cliente, conocimientos de la última y más eficientes maquinarias y productos de limpieza. Asimismo cuentan con cursos dictados por nuestros asesores financieros, otros realizados en Sc. Jonson y seminarios de calidad.

OPERARIOS DE LIMPIEZA

Es seleccionado cuidadosamente por nuestro personal de acuerdo a metodología propia que incluye no solo la aptitud profesional sino también la formación del grupo familiar antecedentes y trabajos anteriores. Además, reciben instrucción por parte del equipo de supervisores respecto de la tarea a realizar, las características de la industria, la importancia de la calidad, el manejo de maquinarias y los productos de limpieza y la forma de ser utilizados eficientemente.

SERVICIO TÉCNICO

Contamos con un servicio de reparación propio y de empresas proveedoras de maquinas para dar una pronta respuesta y garantizar la calidad del servicio.

SUPERVISIÓN

Se efectúa por supervisores (turnos diario y noche) In situ asignados a la cuenta.

Estado de maquinas y equipos

Necesidades de materiales

Asistencia del personal

Presencia(ropa de trabajo higiene, etc.)

Cumplimiento de plan de tarea

Revisión de la plantilla de estado de la nta

Planes de acción y mejora

EXPERIENCIA Y ENTRENAMIENTO

El personal seleccionado para su empresa reúne experiencia en limpieza o afines con maquinas y equipo de ultima tecnología a nivel mundial para este tipo de tareas generales de limpieza de acuerdo a metodología propia y considerando la maquinaria y equipo a ser utilizada a su adaptación a los requerimientos locales y de cada industria en particular.

SERVICIOS

Lukas. S.A. posee gran experiencia en todo tipo de limpieza y mantenimiento en los rubros cuyos servicios ofrece. Su metodología de trabajo, probada en empresas de primera línea de usa y adaptadas a la realidad de nuestro mercado.

Limpieza y mantenimiento
(oficinas y consorcios)
Limpieza final de obra

Lavado de alfombras
Lavado de vidrios

Espacios verdes (mantenimiento de parques)
Limpieza de plantas industriales