COMPROMISO
Nos sentimos comprometidos con la política de calidad y productividad de los destinatarios de nuestros servicios, por lo tanto Lukas S. A., tiene como objeto superar la satisfacción del cliente, desarrollando el cumplimiento de lo pactado e intentando Alcanzarlo en aquellas expectativas implícitas
CAPACITACIÓN
En nuestra empresa es una constante que abarca a todos sus integrantes. Por lo tanto es un símbolo del esfuerzo por el desarrollo de nuestro máximo recurso, el “humano”. Para ello se aplican planes de capacitación.
PLANEAMIENTO DE CALIDAD
La estrategia operativa está enfocada en el planeamiento de la calidad en todos sus servicios, en conjunto con nuestros clientes.
SERVICIOS PARA SOLUCIONAR SUS PROBLEMAS
Nuestra organización es una empresa de servicios, que compite en el mercado y consigo misma, intentando crecer y desarrollarse siendo un “partner” de sus clientes en un ambiente de sana integración y con un objetivo permanente, realizar nuestro trabajo con la máxima calidad que sea posible.
El principal objetivo en LUKAS S.A. es el compromiso con la Calidad y la Mejora Continua de los servicios de limpieza que brinda. Sobre esta base, nos comprometemos a la búsqueda permanente de la Satisfacción de nuestros Clientes, basándonos en los siguientes principios:
Establecer y revisar, en el marco de esta Política, los objetivos y las metas mensurables que promuevan una mejora continua.
Desarrollar, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de gestión de la Calidad basado en Normas ISO 9001:2015.
Cumplir con la legislación vigente, todo requisito aplicable y compromiso voluntariamente asumido.
Capacitar al personal, pilar fundamental de nuestra prestación, para fomentar su participación y compromiso con la calidad.
Concientizar a nuestros proveedores y contratistas, para que adopten conductas alineadas con esta Política. •
Prestar un servicio eficiente, con ayuda del control por parte de Supervisores y Encargados, quienes evalúan los resultados de la prestación.
Atender cualquier inquietud que surja en los servicios y asegurar que se tomen las acciones para una mejora continua. La Alta Dirección de LUKAS S. A. asume el compromiso de brindar los recursos necesarios para planificar, mantener, comunicar, verificar y mejorar la comprensión y cumplimiento de esta Política.
MIGUEL GALLO. PRESIDENTE
Lukas. S.A. posee gran experiencia en todo tipo de limpieza y mantenimiento en los rubros cuyos servicios ofrece.
Su metodología de trabajo, probada en empresas de primera línea de USA y adaptadas a la realidad de nuestro mercado, representa una avanzada tecnológica para nuestro país. Esta metodología comprende los siguientes módulos.
Lukas S.A., para brindar el servicio contratado, conforma un equipo de trabajo adaptado a los requerimientos particulares de la industria a la que presta servicios y en particular a su empresa.
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